Salajased võtmetähtsusega SEO KPI-d ja kuidas me neid mõõdame – Semalt Expert
Telefonikõned ja SEO
Tänapäeval on peaaegu kõigil vähemalt üks telefon. Ehkki me teame mõnda neist, kipume rohkem teadma inimesi, kellel on telefon. Meie telefonid on meile olulised mitmel põhjusel. Näiteks helistamine oli üks peamisi vajadusi, mille rahuldamiseks mobiiltelefonid loodi.
Sotsiaalse liigina meeldib meile vahet pidada, rääkida ja teistega suhelda.
Ettevõtetes on telefonid võtmetähtsusega. Telefonikõne võib tähendada uut klienti/või toodete/teenuste müüki. See võib tähendada broneeringut või broneeringut või võimalust klientide täiusliku rahulolu saavutamiseks. Selle võimalused on lõputud.
Igal ettevõttel on hea jälgida, kuidas nende telefonivestlused klientidega kulgevad.
- Tere, kas teil on ratastoolis reisija jaoks mugavustega varustatud autorenti?
- Tere, kas teie luksuslikud toad on nädalavahetuseks saadaval?
- Kui palju võiks standardpakett maksta?
Sellised küsimused tähendavad palju ning tarbijad ootavad kiireid ja täpseid vastuseid. Teadmisest, kuidas te siin toimite, võib saada kompass, mis osutab vajadustele, mida peaksite rahuldama ja kuidas oma kaubamärki paremaks muuta.
Kuidas mõõta oma ettevõttele tehtud kõnesid teenuse Google'i minu ettevõte kaudu
GMB statistika mõõdab kõneandmeid, loendades klõpsude arvu, mis on tehtud GMB profiili helistamisnupul.
Klõpsake oma profiilil "kõned" ja peaksite nägema valitud aja jooksul GMB kirjete kaudu tehtud kõnesid.
Kuidas mõõta oma ettevõttele tehtud kõnesid Google Analyticsi kaudu
Google Analyticsiga saame koguda andmeid selle kohta, kui palju telefonikõnesid ja otsekülastusi tehti GMB profiililt. Niikaua kui meil on UTM-i märgistus paigas, saame töötada oma seatud eesmärkide ja sündmuste saavutamiseks.
Kõnede andmete vaatamiseks oleme lisanud sündmuse, mis aitab Google Tag Manageri abil jälgida kõnevalikul tehtud klikkide arvu. Samuti on oluline meeles pidada Google Analyticsis kaasneva eesmärgi seadistamist.
Tulemuste nägemiseks valige kampaaniaandmetes ainult GMB liiklus, lisage kampaania nimeks filter. Kui teete õigesti, peaksite nägema GMB kaudu teie saidile tulnud veebisaidi külastajate arvu.
Konversioonide veerust saate valida sobiva eesmärgi ja eesmärgi, mis kirjeldab GMB kõnesid. Peaksite nägema figuuri; oletame, et 1000 või 5000 telefonikõnet inimestelt, kes sattusid juhuslikule veebisaidile pärast seda, kui leidsid ettevõtte Google Mapsis ja Google'i otsingus selle ettevõtte profiili kaudu.
Kolmas meetod telefonikõnede jälgimiseks on jälgimisteenuse pakkuja. Väga olulise teabeallikana lõid teised kolmanda osapoole arendajad tööriistu, mis aitavad teil seda mõõdikut jälgida. Nende mõõdikute lisamiseks segusse saate kasutada mis tahes sertifitseeritud kolmanda osapoole tööriista.
Tulu
Kui teil on ettevõte, mis müüb tooteid veebis, sooritavad GMB külastajad tõenäoliselt oste. Need müügid võib liigitada orgaaniliseks või otsemüügiks olenevalt sellest, kust külastaja tuli, tema brauserist või rakendusest või seadmest, mida ta kasutab.
Kuna püüame parandada veebisaidi toimivust rahvusvahelisel ja kohalikul tasandil, tahame tagada, et külastajad ostaksid GMB-st. Tahame näidata tulu, mida meie teenused teenivad.
Soovime näidata oma klientidele rahalist kasu, mis kaasneb meie teenuste eest tasumisega ja meie vastu usaldamisega.
Kuidas mõõta tulusid teenuse Google'i minu ettevõte kaudu Google Analyticsis
UTM-i märgistamise korral peab teil olema e-kaubanduse jälgimine. Klõpsake oma profiilil kampaaniatel ja rakendage filtrit, mis näitab ainult GMB liiklust.
Valige konversioonide veerus e-kaubandus. Peaksite nägema lehte, mis näitab, millised tulud genereeriti otse GMB profiili sissetulevast liiklusest, kui soovite näha GMB koguväärtust ja seda, kuidas see on konversiooniteekonna raames tulusid suurendanud. See on eriti kasulik, kui kaalute kliente, kes konverteerisid teist kanalit kasutades. Need andmed leiate abistatud konversioonidest.
Ettevõtteprofiili interaktsioonid kokku
Läheme tagasi, et mõista olulisi toiminguid, mida külastajad ettevõtte profiilil teevad. GMB statistika pakub praegu mõõdikuid, mis aitavad SEO ekspertidel jälgida külastajate või potentsiaalsete külastajate tegevust nende GMB profiilidel.
Näete selliseid mõõdikuid nagu:
- Telefonikõne teinud kasutajate arv (arutasime seda punkti varem)
- Kui sageli külastaja sõnumi saatis?
- Juhised
- Broneeringud tehtud
- Veebisaidi klõpsud
Need mõõdikud võivad teile palju öelda selle kohta, kuidas kasutajad teie brändi näevad ja sellega suhestuvad. Saame kasutada kogutud andmeid GMB toimivuse hindamiseks. Loodame näha aktiivsuse kasvu, mis tähendab, et teie GMB-l läheb paremini. Kuid nagu iga aruandluse puhul, on andmete mõistmine võtmetähtsusega.
Kas tõus oli hooajaline riigipüha või riikliku tähistamise tõttu? Mis põhjustab neid tippe? Kas need tipud tähistavad ettevõtte võitu? Näiteks võivad tarbijad protestida teie GMB profiilil nuppu „Juhised”. Ja see pole hea märk.
Muud eesmärgid ja sündmused, mida peaksite meeles pidama
Pole kahte täpselt ühesugust ettevõtet. Oleme käsitlenud mõningaid kriitilisi KPI-sid, mida jälgime, et näha, kuidas meie kliendid arenevad.
Harta eesmärkidest lähtuvalt oleme püstitanud konkreetsed ettevõtte jaoks olulised eesmärgid ja saame nende saavutamise nimel tööd teha. Tugeva mõõtmisraamistiku korral peaksite need mõõdikud seadma Google Analyticsis eesmärkidena.
Rahvusvaheliste ja kohalike turundajatena peame uurima, kuidas meie tegevused konversioonidele kaasa aitavad. Saame koguda kõiki vajalikke andmeid Google Analyticsi abil.
Jaotises Kampaaniad valige Kõik kampaaniad > Filtreeri GMB alusel > kõik eesmärgid. See näitab GMB elementide tulemusel tehtud konversioonide koguarvu valitud aja jooksul.
Jätkake tulemuse kerimist, et näha, kuidas GMB nendele konversioonidele kaasa aitas.
Järeldus
Ettevõtlus võib võtta nii palju vorme. Sellel võib olla üks asukoht või mitu; see võib olla tavaline kauplus või mitme miljoni suurune ettevõte. Olenemata sellest, kuidas see välja näeb, on oluline mõõta kohalike turundustegevuste mõju lõpptulemusele. Ilma selleta on teie kliendi tehtud ROI-d näitav aruanne puudulik. Nende teenusepakkujana on teie kohustus esitada täielikud ja täpsed aruanded, olenemata sellest, mida see ütleb.
Need levinud KPI-d peaksid näitama teile, kuidas teie kampaaniad toimivad. Kui kõik meie mainitud tööriistad või funktsioonid tunduvad teile võõrad, siis palun võta meiega ühendust, ja Semalt abistab hea meelega.
Kliendi või vastutava SEO professionaalina soovite veenduda, et teete oma toimivust võrdlusuuringu, enne kui teie turundustegevused jõuavad nende tegelikule potentsiaalile vastata. Saame need telefonid helisema ja hoiame tellimuste voogu. Võta meiega ühendust et muuta oma äritegevust.